扱う対象について
自動車、バイク（原付を含む）、それらの部品・用品の故障やそれらによる事故などの品質に関するトラブル
- ・乗用車、軽自動車、トラック、バイク、原動機付二輪車（原付）とその部品など
- ・オーディオ・カーナビゲーション、ホイール、タイヤチェーンなどのカー用品など
- ・国産車・輸入車を問いません
（自転車、電動自転車、電動車いす、シニアカー等は、相談対象ではありません）
- ・車の不具合が原因で発生した事故によって生命・身体や、車以外の財産に損害がある（PL案件）
- ・車の品質や不具合について、販売会社などと原因や費用負担などでもめている
- など