車の故障で非常に怖い思いをした。
事故になってないが、PL法でメーカーを訴えたい。

回答・解決のポイント

不具合の交渉相手は、原則購入した販売店になります。また、怖い思いへの慰謝料の要求は難しいと思われます。

解決のポイント

• 製造物責任法（PL法）は、車の欠陥が原因で、人の生命・身体または物・財産等、その車以外に損害（「拡大損害」と言います）が発生した場合、メーカー等は、故意、過失がなくてもその責任を負うという主旨の法律です。したがって、車が故障しただけで、それ以外の拡大損害が生じていない場合には、製造物責任法でメーカーを訴えることはできません。
• その故障／不具合の修理に関する交渉相手は、原則その車を売った、すなわち、相談者と売買契約を交わした販売店になります。
• また、怪我に対する慰謝料ではなく、怖い思いへの慰謝料を求めることは、販売店／メーカーとも一般的にはかなり難しいと思われます。